اگر بیش از ۷ روز کاری از تأیید مرجوعی گذشته و وجه هنوز واریز نشده است:
- ابتدا وضعیت تراکنش بانکی را از حساب خود بررسی کنید.
- سپس با واحد پشتیبانی مالی فروشگاه تماس بگیرید تا موضوع از طریق بانک پیگیری شود.
گاهی تأخیر ناشی از فرایند بانکی یا سیستم شاپرک است.
